Die Arbeit im Backoffice von Rettungsdiensten und Transportunternehmen ist anders, aber ähnlich anspruchsvoll wie der Einsatz der Kräfte vor Ort: Aufträge müssen angenommen, Einsätze geplant und disponiert und Fahrzeuge zugeordnet werden. Hinzu kommen u. a. die Vorbereitung der Abrechnung und die Kommunikation mit den verschiedensten Stellen.
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