Teil 1: Gestern und heute
Das Jahr 2023 ist für uns ein ganz besonderes, denn wir feiern in diesem Jahr unsere 30-jährige Expertise in den Bereichen Software und Abrechnung für Krankenbeförderung, Krankentransport und Rettungsdienst! Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden haben wir in 30 Jahren viel bewegt und unsere Softwarelösungen in den Bereichen Transportschein- und Verordnungsabrechnung und Planung und Durchführung von Personenbeförderung stetig neu gedacht und entwickelt.
1993 in Kassel gegründet, verstand sich das Softwareunternehmen E/M/C Organisationsberatung und Datensysteme GmbH (heute opta data motion GmbH) von Beginn an nicht nur als reiner Vertrieb von Software-Lösungen, sondern als professioneller Full-Service-Partner, der die Kundinnen und Kunden Schritt für Schritt begleitet – von der Betriebsanalyse und anschließenden EDV-Planung, über die Bereitstellung der passenden Software bis hin zu Schulung und Support.
Unsere Stärken: Flexibilität und Kundenorientierung
Der Fokus unserer Arbeit liegt in der Zufriedenheit der Anwender:innen mit unseren Produkten und Leistungen. Kurz gesagt: Wir leben Kundenorientierung.
Dank langjähriger Erfahrung in der Branche und der Flexibilität unserer Teams, das heute von den Standorten Kassel, Essen und Linz in Österreich agiert, gelingt es uns, diese Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen und uns als Unternehmen in unserem Arbeitsalltag stetig weiterzuentwickeln und neu zu erfinden.
Dirk Seeger, CareMan Office Account Manager und seit 25 Jahren im Unternehmen tätig, berät unsere Anwender:innen rund um die Software CareMan, welche die erste Softwarelösung des Unternehmens war.
Wie die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kund:innen die Entwicklung der Softwarelösung beeinflussen, erklärt Dirk Seeger so:
„Das Feedback der Kundinnen und Kunden bringen wir gezielt in die Weiterentwicklung unserer Lösungen ein. Wir als Experten für Softwarelösungen und ich persönlich lernen dabei – auch nach so langer Zeit im Business – jeden Tag immer noch etwas dazu.“
Thorsten von der Fecht, der die Vertriebsaktivitäten sowie die Kundenberatung im Bereich Krankenbeförderung, Krankentransport und Rettungsdienste verantwortet und seit 16 Jahren in der opta data Gruppe tätig ist, schätzt besonders die direkte Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden.
Was diese Zusammenarbeit für ihn ausmacht, beschreibt er so:
„Indem wir klar aufzeigen, welche unserer Softwarelösungen in der jeweiligen Situation individuell passend für unsere Interessent:innen und Kunde:innen ist, können wir transparent und auf Augenhöhe beraten. Das ist es, was eine vertrauensvolle Zusammenarbeit für uns als Unternehmen aber auch für mich persönlich ausmacht.“
Um diesen umfassenden Service in der Praxis umsetzen zu können, entwickelte unsere hauseigene Entwicklungsabteilung 1995 die Software CareMan, in der ersten Version für die Einsatzabrechnung, den Linienverkehr und die Disposition.
Sie möchten mehr über uns erfahren? In Teil 2 unserer Jubiläums-Serie stellen wir Ihnen unseren ersten Kunden und unser erstes Produkt vor.
